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Plataforma de agentes de voz con IA

Crea agentes de voz con IA basados en LLM

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Por industria

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Integraciones

Diseñado para adaptarse a tu stack.

La plataforma prioriza la API: utiliza los modelos y la telefonía que ya tienes, y Voicegain se encarga de la capa de voz intermedia.

Integra tu LLM y tus barreras de seguridad

Independiente del modelo por diseño: combina la capa de voz con el LLM de tu confianza e intercambia modelos sin tener que reconstruir tu agente.

Anthropic
OpenAI
Google Gemini
Meta Llama
Mistral
Azure OpenAI
Conecta con tu telefonía

Integra la infraestructura de voz que ya utilizas: tu SBC o plataforma CCaaS.

Troncales SIP
MRCP
Twilio
Genesys
Five9
FreeSWITCH
Integración en tu flujo de trabajo

Conecta agentes a tus sistemas con APIs orientadas a desarrolladores y eventos en tiempo real para cada llamada.

API REST
WebSockets
Webhooks
SDK de Python

Cree su propio
agente de voz con IA

Conozca la plataforma de agentes de voz con IA de Voicegain. Funciona con su LLM y sus instrucciones del sistema. Nosotros gestionamos la infraestructura de voz: la pila SIP, el streaming de STT y los modelos de TTS. Úselo como servicio SaaS. Impleméntelo en su VPC o en su centro de datos.

Hable con nosotrosPruebe Voicegain →

Con la confianza de empresas que crean productos de IA de voz increíbles

Cómo funciona

Cree su agente de IA generativa. Nosotros nos encargamos de la voz y la telefonía.

Paso 1

Traiga su LLM y sus directrices de seguridad

Su agente basado en LLM (Anthropic, Gemini u OpenAI) controla la lógica

Paso 2

Añadimos voz a su agente de IA

Intégrese con nuestra pila SIP. Elija entre los mejores modelos de STT y TTS neuronal. 

Paso 3

Implemente en cualquier lugar

Nuestra nube, su VPC o sus instalaciones. El mismo código, cualquier entorno.

Casos de uso

Cree agentes para cualquier flujo de trabajo de voz.

Confirmación de pedido

Verifique pedidos de productos, servicios o entrega de comida, y envíe actualizaciones en tiempo real.

Programación de citas

Programa, confirma o reprograma citas en una sola llamada telefónica.

Captación de leads

Recopila datos de quien llama, califica su interés y transfiere los leads directamente a tu CRM o equipo de ventas.

Actualizaciones de entrega

Comparte actualizaciones de entrega, cambios en la hora estimada de llegada y alerta a los clientes sobre cambios de estado o retrasos.

Preguntas frecuentes de la base de conocimientos

Resuelve preguntas frecuentes al instante utilizando contenido sincronizado de tus herramientas de soporte o centro de ayuda.

Recordatorios de pago

Envía recordatorios de pago, informa sobre el estado de la cuenta y escala los casos pendientes cuando sea necesario.

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El cambio

Crear agentes de voz con IA, ahora es fácil.

Construir POR TU CUENTA

Configurar cada capa de la infraestructura por su cuenta

✗

Más de 6 meses

para lanzar un agente de voz de nivel profesional de principio a fin

✗

Personal interno para seleccionar e integrar más de 5 proveedores de IA de voz

Seleccione la pila de STT, TTS y telefonía. Cree observabilidad, informes, validación, etc., para el agente de voz con IA.  

✗

TTFA* de más de 2000 ms

VAD normal, STT de alta latencia, TTS por lotes

✗

Solo en la nube

su audio sale de su entorno, en cada llamada

✗

Dependencia de un solo proveedor

cambiar el LLM implica reescribir la orquestación del agente

Con la plataforma Voicegain

Traiga su LLM. Utilice nuestra plataforma de voz.

✓

2 - 3 semanas

Desde la especificación hasta un agente de voz en producción

✓

Utilice la plataforma de agentes de voz con IA de Voicegain

Configure modelos STT/TTS, integración SIP, utilice herramientas preempaquetadas de observabilidad, informes y validación

✓

TTFA inferior a 1000 ms

VAD semántico, STT en streaming, TTS de baja latencia, LLM

✓

Despliegue en cualquier lugar

Voicegain Cloud, su VPC, local o totalmente aislado (air-gapped)

✓

Traiga su propio LLM, cámbielo cuando quiera

la capa de voz está desacoplada del cerebro del agente

Precios

Precios predecibles basados en el uso.

Facturación por minuto. Traiga su propio LLM: los tokens se facturan por separado a través de su proveedor.

Estándar

0,04 $/min

*Excluding token cost

  • Voces neuronales estándar (Google Chirp3 HD, )
  • Selección de modelos de STT en streaming
  • Telefonía Voicegain (SIP + PSTN)
  • Conéctese a su framework de LLM

Premium

0,06 $/min

*Excluding token cost

  • Voces neuronales premium (Eleven Labs)
  • Elección de modelos de STT en streaming
  • Telefonía Voicegain (SIP + PSTN)
  • Conéctese a su marco de trabajo de LLM

¿Listo para crear con Voicegain?

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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre la plataforma de agentes de voz con IA

¿Tiene más preguntas?

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¿Qué LLM admite la plataforma?

¿Puedo implementar la plataforma en mi propia infraestructura?

¿Cuánto tiempo lleva crear un agente de voz?

¿La plataforma se integra con mi telefonía actual?

¿Puedo comprar un número de teléfono directamente a Voicegain?

Confianza y cumplimiento

Las certificaciones que tu equipo de compras solicitará.

HIPAA

Cumplimiento total de las normativas sanitarias.

SOC 2 Tipo 2

Auditoría completada en los 5 criterios de SOC 2.

PCI DSS

Cumple con las directrices PCI Nivel 2 v4.0.

Cifrado de extremo a extremo

Soluciones seguras de principio a fin.

Historias de clientes

En sus propias palabras.

"Nuestros agentes del centro de llamadas son el primer punto de contacto para algunas de las poblaciones de Medicaid más vulnerables. La asistencia en tiempo real de Voicegain Casey significa respuestas más rápidas y precisas para nuestros miembros más vulnerables".

Sean Schreiber
Vicepresidente ejecutivo, director de innovación y estrategia
Alliance Health Plan

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Las llamadas rutinarias de los proveedores estaban saturando a nuestro personal de atención al cliente. Lanzamos Voicegain Casey y hoy automatizamos el 40% de nuestras llamadas sobre reclamaciones y elegibilidad. Esto ha permitido que nuestros agentes se centren en atender mejor a los miembros y aumentar nuestro NPS.

Kirti Mutatkar
CEO
UnitedAg

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